日期:2023-08-08 13:06:39 来源:互联网
1、 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。
2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
3、对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(资料图片)
4、三包责任范围: 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
5、 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2.不符合明示采用的产品标准要求; 3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况; 4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格; 5.产品修理两次仍不能正常使用。
6、 三包责任时间: 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
7、 2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
8、 3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
9、在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。
10、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
11、换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
12、 4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
13、因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
14、 5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
15、 6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。
16、对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
17、 三包规定的义务:销售者应履行的义务 (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
18、 (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
19、 修理者应履行的义务 (一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配 件。
20、认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
21、接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
22、 生产者应履行的义务 (一)明确三包方式。
23、生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等; (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培 训,提供修理费用。
24、保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件; (三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
标签:
上一篇: 沪上近12万青少年燃动一“夏” “奔跑吧·少年”儿童青少年主题健身活动开展
下一篇: 最后一页
手机三包屏幕保修吗(手机三包)
沪上近12万青少年燃动一“夏” “奔跑吧·少年”儿童青少年主题健身活动开展
意大利拨款290万欧元应对入侵物种“蓝蟹”
咔叽探险队能量有什么用 咔叽探险队能量作用介绍
河北廊坊:加快恢复生产 降低灾害损失
帝斯曼-芬美意宣布完成收购后生元研发及制造企业Adare Biome
Adobe 掌门接力赛:登顶之后,危机浮现
女奥尼尔再联手韩旭!女篮六巨头豪门横空出世:李梦王思雨也在列
中华小当家少儿门急诊保险怎么样(中华小当家少儿门诊医疗险)
上证科创板100指数正式发布 提供更多元化投资工具
洪水退去不等于“警报解除”!灾后恢复“进行时”,涿州最新公告
3863.4元起!南宁医保缴费基数有调整
穿越火线官网微信活动专区(cf微专区)
门神来了!罗马诺:索默刚刚和国米签约,成为球队新援
问政海南 | 海口一幼儿园门前道路何时能通车?施工单位:正进行收尾工作
俄罗斯明年起将提高对乳制品出口商运输费用的补偿额度
青冥宝剑(关于青冥宝剑的基本详情介绍)
全国斯诺克团体锦标赛开赛 范争一傅家俊等名将纷纷出战
遇见夜色下的美丽中国
非美货币上涨带来账面增值 7月外储升至年内次新高 连续9个月净增持黄金
针尖对麦芒!比亚迪:奖励9位净网行动线索人共计8.7万元
「广东」佛山市禅城区谢奇达五金配件经营部销售侵犯注册商标专用权的商品被处罚
诺诚健华港股跌9.25%
诱宠娇妻电视剧视频大结局怎么样
不仅有T+0传言 还有印花税“绯闻” A股为何跳空下行?